PLANEJANDO O SEU NEGÓCIO
Consultor
de Plantão nº 5
O
sucesso de um negócio começa com conscientização: é preciso superar a
ansiedade de sair fazendo, e atropelando os passos necessários para que
seja feito da maneira certa.
*Luiz
Roberto Bodstein
Em nosso país existe uma forte tendência para o imediatismo. O famoso “jeitinho brasileiro” é uma verdadeira instituição na nossa cultura, que faz as pessoas acreditarem que sempre conseguirão resolver suas dificuldades se forem “espertos” no momento certo! Não confie muito nisso! Confiança é bom, e ajuda muito na hora de grandes decisões. Mas excesso de auto-confiança sem o devido preparo é, no mínimo, ser inconsequente, prá não dizer irresponsável em relação a todas as implicações decorrentes. Então nunca é bom separar a confiança em si do conhecimento que se precisa ter da realidade, pois ela traz a percepção do que se precisa para enfrentá-la quando as coisas não se apresentarem tão simples quanto pareciam a princípio.
Então vamos aos primeiros passos:
1
– Vocação para o negócio
q
Você
gosta da atividade a que se pretende dedicar?
q Já investigou se conhece os requisitos básicos para desenvolvê-la, e se as exigências do seu negócio se afinam com suas características pessoais? Por exemplo: se você detesta acordar cedo, jamais se sentirá feliz tendo que acordar as 4 da manhã para abrir sua padaria; ou se não curte lugares fechados ou ruidosos, dificilmente ficará confortável gerenciando uma casa noturna, pense nisso!
2 – Conhecimento do seu nicho de mercado
q
Você sabe o que é importante para o cliente nesse tipo de negócio?
Tenha em mente que, se não souber, não conseguirá manter um número
suficiente de clientes para garantir sua empresa por muito tempo.
3
– Relação com fornecedores e concorrentes
q
Já
fez uma avaliação de potenciais fornecedores e dos concorrentes?
Conhece seus pontos fortes e fracos? Sabe o que precisa fazer para que as
falhas dos seus futuros fornecedores não comprometam a relação com seus
clientes?
q
Já
esteve visitando as empresas que hoje oferecem o mesmo tipo de produto ou de
serviço?
O que as pessoas procuram mais alí? O que é que buscam e nem sempre
encontram?
Esse pode ser o diferencial do seu negócio, que fará com que elas o
procurem, em vez de seus concorrentes.
q
Por
falar em concorrência, existem muitos que estão fazendo o que você quer
fazer?
Se tem, pode ser tanto porque a atividade está “bombando” como também
porque o mercado esteja saturado e cada empresa consegue retirar uma parte muito
pequena do “bolo”.
Cabe a você descobrir o motivo, antes da opção definitiva.
4
– Previsão
do investimento e retorno
q
E
quanto ao capital necessário para abrir o negócio? Já tem o suficiente para
“bancá-lo” durante o tempo que ainda não estiver trazendo resultados (isso
é comum, até que os clientes o conheçam), e manter um patamar adequado de
custos para garantir a margem de lucro que o cliente esteja disposto a pagar?
q
Fez
seus cálculos sobre o tempo necessário para começar a ter retorno do
investimento necessário para abrir o negócio?
Saiba que é possível calculá-lo com uma boa margem de segurança e
precisão, desde que você siga algumas regras.
Já se planejou para isso?
Esse capital já existe ou você terá que buscá-lo? Se depender de
terceiros para obtê-lo (como bancos ou financeiras) precisará garantir o
retorno no prazo acordado, ou as coisas podem ficar muito mais caras do que você
possa suportar.
5
– Planejamento dos recursos
q
Já
tem em mente quais os recusos mínimos – materiais e humanos – necessários
ao seu negócio?
Onde e como obtê-los?
Os equipamentos são de fácil obtenção?
A mão de obra requer uma capacitação específica, uma especialização,
ou são encontráveis no mercado já em condições de oferecer a qualidade que
você precisa?
q
Durante
quanto tempo as condições iniciais desses recursos atenderão a procura pelo
produto ou serviço?
A expansão futura está incluida no seu planejamento?
Em quanto tempo precisará atualizar e/ou ampliar sua capacidade de
atendimento?
Como se dará esse crescimento quando ele se mostrar necessário?
6
– Legislação
q
Seu
negócio possui uma legislação específica que o regulamenta? Você a conhece
bem e sabe das implicações do descumprimento?
Não
vai aqui nenhuma intenção de desestímulo, mas saiba que todas essas questões
são apenas o mínimo que você precisa saber antes de iniciar seu negócio,
se quiser aumentar suas chances de sucesso.
Se estivéssemos vivendo um período de pós-guerra poderíamos dizer que
a maior parte disso tudo seria desnecessário, já que haveria clientes para
qualquer coisa que você quisesse vender, como acontece em qualquer estado de
necessidades extremas.
Mas num mercado em que não faltam opções de escolha, as exigências
para quem quer começar são infinitamente maiores, ao tempo em que tem-se
aumentadas as referências de comparação para o cliente e o seu poder de
barganha na mesma proporção.
Portanto, a palavra de ordem é preparação!
O
nascimento de uma empresa nem sempre é consequência de um cuidadoso trabalho
de planejamento, nem sua continuidade é resultado direto de um longo período
de maturação.
Aliás, pode-se contar nos dedos aquelas que acontecem depois que essas
duas coisas vieram na frente.
A maioria ainda nasce de uma “boa idéia”, mas com muito pouca coisa
colocada no papel antes de colocar tudo em prática.
E não são raros os casos também em que a prática vem mesmo na frente
de qualquer coisa, e o empresário vai descobrir na prática do dia a dia – às
vezes da pior forma possível – como o planejamento faz falta para que não
jogue no lixo toda a grana que apostou no negócio!
E afirmo isso com a certeza de quem embarcou nessa canoa e vivenciou
literalmente o que é colocar o carro na frente dos bois!
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* Luiz Roberto Bodstein é Consultor de Organizações, especialista em Sistemas de Gestão pela Qualidade, Planejamento Estratégico e Gestão de Pessoas. Consultor, Instrutor e Conferencista pela Fundação Getúlio Vargas, SEBRAE e IBQN-Inst.Bras.Qualidade Nuclear, entre outras.