2.  Verifique se o seu perfil está adequado à função que executa, se você se identifica com as tarefas que lhe são impostas pelo cargo.  Se isto não estiver acontecendo, á preciso coragem para expô-lo, para não correr o risco de perder o respeito das pessoas e ser afastado por incompetência.

3. Procure mostrar-se sempre disponível para o trabalho, o que não significa submeter-se ao comodismo alheio.

4. Não se conforme com uma maneira única de resolver as coisas:  ouse experimentar formas novas.

5. Prontifique-se a enfrentar desafios:  não coloque obstáculos antes de analisar diferentes caminhos e se dispor a correr riscos, desde que calculados e com margem provável de acerto.

6. Busque atualização constante em relação a novas tecnologias e métodos de trabalho.

7. Trabalhe com metas pré-definidas.  Se não lhe couber estabelecê-las, busque conhecer as metas de sua área e perseguir seu cumprimento.

8. Separe pessoas de problemas:  quando algo o incomodar, atenha-se ao que precisa ser corrigido, ao invés de buscar quem tem a culpa.  Isso se aplica às reuniões:  enfocar os fatos, em vez de tentar atingir quem os provocou.

9. Seja sempre objetivo nas colocações:  vá direto ao assunto, sem rodeios nem "panos quentes", mas sempre com respeito.

10. Em posição de comando de equipes, lidere com descontração e avalie com critérios claros, encorajando os outros a proceder da mesma forma.

11. Reserve sempre um tempo para pensar e planejar, antes de agir intempestivamente.  Quinze minutos antes do expediente, e quinze após encerrá-lo, para avaliar o seu dia, está de bom tamanho.

12. Evite tensões emocionais ou físicas, indispondo-se com companheiros de trabalho ou com  superiores.  Sempre que algo não lhe parecer claro, peça para conversar e expor com serenidade o problema ou a dúvida,  para não gerar interpretações errôneas e nem acumular mágoas.

13. No trato diário com pessoas, adotar sempre uma posição clara e transparente, sem disfarces ou vias indiretas.

14. Utilizar o "sim" e o "não" como decorrência de análise imparcial, não tendenciosa, explicando sempre os motivos que os sustentam.

15. Estar sempre atento para não invadir o espaço vital das pessoas, nem abandonar o seu próprio por  medo, negligência ou insegurança.

16. Adotar uma postura única no lidar tanto com superiores ou com seus pares:  jamais ser na ausência deles o que não consegue ser em sua presença.  A recíproca também é verdadeira:  não queira ser na presença deles o que não é na realidade.

17. Nunca busque seu referencial no que os outros ganham para avaliar o seu próprio salário.  Compare-o com o que você oferece em termos de resultados.  Você tem que ganhar não pelo que você traz no curriculum e nem pelo que o seu colega de função ganha, mas pela sua efetiva contribuição dentro de sua função.  Sempre que você se sair bem em tudo o que assumir, seus chefes poderão até não ter como lhe dar o salário que você lhes pede, mas jamais acharão que você não o merece.

18.  Procure aprimorar sua comunicação.  Transmita as suas mensagens com clareza, sem ser conciso demais e nem prolixo, estendendo-se mais do que o necessário.  Depois de transmiti-la, certifique-se de que foi devidamente entendida.  E' claro que um superior não vai gostar de ouvir você falar:  "Por favor, repita o que eu disse!", mas vai entender se você disser:  "Não sei se consegui me expressar direito: ficou claro para o senhor ou gostaria que eu explicasse melhor?"

19.  Sempre que alguma coisa que não lhe cabe fazer lhe for "empurrada", faça o outro entender que tem boa vontade em "ajudá-lo", mas deixando nas entrelinhas que aquilo foge à sua rotina, tipo assim:  "Que sorte que você me pegou num momento bom!  Hoje vai dar para fazer isso pra você!