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Projetos
Desenvolvidos
Aqui
você poderá conhecer todos os projetos desenvolvidos por Luiz
Roberto Bodstein através de seus parceiros institucionais -
IBQN, SEBRAE, Mattrix Consultores, entre outros - ou com os consultores
e companheiros de equipe Hamilton Buzelin, Edison Pinto, Fátima
Gonçalves e Monique Soares.
Consultor de
Plantão - CONSULTORIA ONLINE
Projetos Organizacionais
desenvolvidos para clientes diretos
CAIXA BENEFICENTE
DOS EMPREGADOS DA CIA. SIDERÚRGICA NACIONAL - CBS Volta
Redonda-RJ (Matriz); Criciuma-SC, Conselheiro Lafaiete-MG, Casa
de Pedra-MG (Filiais).
Duração:
30 meses.
- Desenvolvimento Organizacional (Reestruturação
do organograma, implantação do Plano de Cargos e Salários, implementação
e desenvolvimento de sistema de Administração por Objetivos;
- Desenvolvimento de RH (Treinamento
de todo o corpo gerencial e do Pessoal de Supervisão)
- Diagnóstico de Clima Organizacional
(Seminários de Sensibilização, questionários e entrevistas aplicados
a todos os níveis hierárquicos)
CLÍNICA DE UROLOGIA
E NEFROLOGIA DE VOLTA REDONDA - Volta
Redonda-RJ.
Duração:
90 dias.
Montagem do projeto de estruturação física e
organizacional da futura Clínica, a saber:
a.
Estruturação do projeto de criação da Clínica;
b. Análise de todos os recursos
financeiros, físicos e organizacionais necessários;
c. Execução do Planejamento
Estratégico, estruturação do Plano de Ação e definição da estrutura
organizacional.
d. Treinamento
do grupo de médicos, preparando-os para a futura administração,
atendimento e controle da Clínica, ao qual se ministrou treinamento
em Desenvolvimento de Equipe; Análise de Valor; Relações Interpessoais;
Análise Transacional; Criatividade Gerencial; Liderança Situacional;
Técnicas de Negociação; Qualidade X Produtividade no Serviço
Médico.
COMPANHIA SIDERÚRGICA
NACIONAL - CSN - Volta Redonda-RJ.
Duração:
24 meses.
- Estruturação de Grades Curriculares
voltadas para o treinamento operacional;
- Transferência de Tecnologia de Treinamento
para a equipe de Recursos Humanos;
- Preparação Pedagógica de Instrutores
e aplicação de Técnicas Básicas de Apresentação.
CONSTRUTORA
NORBERTO ODEBRECHT - CNO ( Canteiro Angra
dos Reis-RJ)
Duração:
06 meses
- Diagnóstico de Clima Organizacional
(com enfoque no segmento de Supervisão)
DRESSER PUMP
DIVISION (ex-Worthington do Brasil & Cia.)
Rio de Janeiro-RJ.
Duração:
120 dias.
- Diagnóstico de Clima Organizacional
(enfoque no segmento de Supervisão)
- Treinamento de Supervisores (visando
à implementação de equipes polivalentes).
- Estruturação de Plano de Ação (para
desenvolvimento contínuo da Supervisão)
EMPRESA DE PROCESSAMENTO
DE DADOS DE VOLTA REDONDA - EPD -
Volta Redonda-RJ.
Duração:
45 dias.
- Desenvolvimento Gerencial: Treinamento
em Instrumentos Gerenciais e Gerência Participativa;
- Desenvolvimento de RH em todos os
níveis: Cursos de Relações Interpessoais (ênfase em Análise Transacional).
FÁBRICA DE ESTRUTURAS
METÁLICAS - FEM - Volta Redonda-RJ.
Duração:
40 dias.
- Aperfeiçoamento de Instrutoria:
Cursos de Preparação Pegagógica de Instrutores;
- Desenvolvimento de Supervisão: Palestras
para a equipe de média chefia.
FATTO-AMARELO
47 - COMÉRCIO DE ROUPAS - Volta Redonda-RJ.
Duração:
15 dias
Recrutamento, Seleção
e Treinamento de Vendedores.
FBG - FUNDAÇÃO
BEATRIZ GAMA - Volta Redonda-RJ.
Duração:
18 meses.
- Diagnóstico de Clima Organizacional
extensivo a todos os segmentos;
- Treinamento dos Gerentes de 1a.
Linha em Relações Interpessoais, Administração por Objetivos,
Análise Transacional, Administração da Mudança;
- Estruturação do Centro Educacional
da FBG e treinamento do seu Corpo Docente;
- Treinamento do Pessoal Operacional:
Relações Humanas, Adequação Administrativa, Análise Transacional,
Curso Técnico de Atividades Lúdicas (residências);
- Treinamento do Corpo Técnico (Psicólogos,
Assist. Sociais, Odontólogos, etc.);
- Elaboração do Plano de Ação Gerencial
para o exercício de 1991;
- Reestruturação do Plano de Cargos
e Carreiras;
- Implantação do Sistema de Avaliação
de Desempenho;
- Descrição de todos os Postos de
Trabalho e seus Perfis Profissiográficos;
- Implantação de Residência Piloto
para difusão de seu modelo estrutural nas demais residências;
- Estruturação e implantação da Residência
dos Semi-Internos;
- Desenvolvimento de Projeto Ocupacional
(Educação Holística) para os Semi-Internos;
- Introdução de Entrevistas de Admissão
e Desligamento para candidatos e funcionários da FBG;
- Implementação de Processo Seletivo
Interno e Externo.
LAPIS DE COR - PROLE BOUTIQUE
INFANTIL - Volta
Redonda-RJ.
Duração:
15 dias.
- Recrutamento, Seleção e Treinamento
de Vendedores.
LEADER MAGAZINE
- Volta Redonda-RJ.
Duração:
90 dias
- Recrutamento, Seleção e Treinamento
de 78 vendedores.
POLIMED /DROGARIA MODERNA
(Rede de farmácias e distribuidora de produtos medicamentosos)
- Volta Redonda-RJ.
Duração: 45 dias.
- Desenvolvimento Gerencial: treinamento
de todo o Corpo Gerencial do Grupo através de cursos de desenvolvimento
do Gerente Comercial;
- Treinamento Operacional: aplicação
de cursos de Formação e Aperfeiçoamento de Vendedores e Atendentes
Comerciais a todo o corpo de vendas.
PREFEITURA MUNICIPAL
DE BARRA MANSA - Secretaria de Administração
- Barra Mansa-RJ.
Duração:
45 dias.
- Recrutamento e Seleção a nível de
Concurso Público para preenchimento de vagas de Recepcionistas,
com estrutura montada para até 1.000 inscrições.
SERVIÇO PÚBLICO
DE ÁGUA E ESGOTO DE BARRA MANSA-SAAE/BM - Barra
Mansa-RJ.
Duração:
180 dias.
- 4 Concursos Públicos para preenchimento
de 110 vagas distribuidas por cargos de diferentes níveis entre
1989 e 1992, em que foi montada uma estrutura para uma quantidade
de até 1.000 inscrições de candidatos por concurso.
SIDER
PALACE HOTEL-SPH - Volta Redonda-RJ.
Duração:
06 meses.
- Desenvolvimento Organizacional:
reestruturação do Organograma; implantação do Plano de Cargos
e Salários;
- Desenvolvimento de RH: Treinamento
em Relações Interpessoais.
SIDER SHOPPING
CENTER - Volta Redonda-RJ.
Duração:
08 meses.
- Desenvolvimento de Projeto
Especial de Recrutamento, Seleção e Treinamento para fornecimento
de mão de obra para o Shopping, envolvendo: 5.850 pessoas no processo
de recrutamento, 2.800 durante a fase seletiva, e 1.200 em processo
de treinamento (108.000 HH/treinamento em 8 disciplinas voltadas
para vendas e atendimento ao público);
- Desenvolvimento Organizacional:
Estudos preliminares para viabilização da atual estrutura organizacional
do Shopping.
Parceiros:
SEBRAE NACIONAL
- Projeto Ideal (Instituto de
Desenvolvimento de Empresários e Administradores Líderes) - Uma
média de 2460 micro-empresários foram treinados pelo Consultor em
Planejamento Estratégico, e cerca de outros 1830 passaram por
oficinas de Plano de Ação em todo o território nacional,
totalizando 138 seminários realizados
em 69 municípios de 18 estados da União, envolvendo 72 Agências
Regionais e Balcões do SEBRAE. Destes, resultaram 18 Centros de Desenvolvimento
Empresariais montados com a assessoria do Consultor Luiz Roberto
Bodstein entre 1998 e 2002.
- Projeto Proder (Programa
de Emprego e Renda) - Dois fóruns conduzidos pelo Consultor em
cidades do interior de Mato Grosso (Sorriso e São
Jose do Rio Claro) com líderes comunitários e
representantes de instituições locais para estruturação de um
Plano de Ação visando ao incremento de emprego e renda nos municípios,
com respaldo das prefeituras locais.
SEBRAE-RJ
- Projetos Qualidade Total, ISSO
é 9000 e D'Olho na Qualidade -
Implantação de Programas de Qualidade Total,
ISO-9000 e Programa "5S" em micro-empresas,
envolvendo palestras
de sensibilização, treinamento para formação de
multiplicadores, consultoria de implantação e acompanhamento,
em diversos municípios
por todo Estado do Rio de Janeiro.
- Projeto Capacitação de
Fornecedores - Consultoria e Instrutoria em
Logística para empresas fornecedoras da CERJ , e em Qualidade Total
para fornecedores da PETROBRÁS em Programas de Capacitação de
Fornecedores.
- Projeto Aprender a Empreender -
Instrutoria em Empreendedorismo com objetivo de abrir
perspectivas de negócios para públicos de baixa renda de
instituições que desenvolvem ações sociais, tais como ONG's,
Entidades Assistenciais, Associações de Moradores, etc.
- Projeto Liderar -
Instrutoria para fomento de Lideranças Empresariais entre micro e
pequenos empresários, de forma a desenvolver conhecimentos,
habilidades e atitudes necessários ao atingimento de metas,
à formação de um perfil de líder inovador e atuante em sua
comunidade e, por extensão, à melhoria dos resultados das pequenas
empresas no plano macroeconômico do país.
- Projeto Soldado Cidadão
(Parceria com o Governo Federal em abrangência nacional) -
Coordenação do Programa de Empreendedorismo para o Estado do Rio
de Janeiro e Instrutoria nas unidades militares com objetivo de
gerar perspectivas de inserção de soldados das Forças
Armadas no mercado de trabalho,
após seu desligamento do serviço militar, de forma a estimulá-los
para a abertura de seus próprios negócios.
-
Programa
de Desenvolvimento Social - Gestão de Negócios
Instrutoria em cursos de
aperfeiçoamento e formação para comunidades de menor poder
aquisitivo visando a promoção de emprego e renda, integração
social, inclusão no mercado de trabalho e elevação da qualidade de
vida como um todo, de forma a estender o pleno exercício da
cidadania a esses segmentos sociais.
-
Projeto
Franqueador Rio
Consultoria em Sistemas de
Franquia direcionado para micro e pequenas empresas do Rio de
Janeiro, transformando-as em franqueadoras, de acordo com as
exigências da Lei do Franchising (Lei Federal 8955/94), envolvendo
visitas técnicas voltadas para identificação e enquadramento do
projeto; preparação da circular de oferta de franquias, elaboração
do contrato padrão de franquias; estudo econômico da franquia; e
manualização de rotinas e procedimentos.
-
Projeto
União e Vencer
Consultoria com vistas a promoção de Associativismo Econômico
por estruturação de Centrais de Negócios entre
pequenos empresários de forma a aumentar-lhes a competitividade
por união de forças, promovendo em conjunto ações como
pesquisa e desenvolvimento tecnológico, melhoria da qualidade,
consórcio de exportação, formação de núcleos de produção,
redes de serviços, representatividade política, assessoria
técnica, capacitação interna, etc.
-
Programa
Lidera Rio
Capacitação e Consultoria em Gestão Pública e Estratégias
para o Desenvolvimento dos Municípios, direcionado
para gestores municipais e suas equipes (Prefeitos,
Secretários, Assessores, Parlamentares, Técnicos e Especialistas
municipais) com vistas a prepará-los para gerir seus
municípios com uso de instrumentais de planejamento e
formulação de projetos elaborados tecnicamente, com base em
diagnósticos efetivos de demandas e em harmonia com as vocações
de suas respectivas regiões.
Alguns
dados do Programa:
-
56
horas/aula ministradas
-
120
horas de consultoria disponibilizadas
-
72
horas de atendimento prestadas
-
19
municípios envolvidos
-
36
gestores públicos participantes
-
18
projetos desenvolvidos para os municípios representados
-
5.360
km percorridos por rodovia para prestação de consultoria
entre os municípios de Campos, Itaperuna e Macaé, no RJ
-
Acesso
a crédito para financiamenjto de
projetos
Consultoria com vistas a promoção de Associativismo Econômico
por estruturação de Centrais de Negócios entre
pequenos empresários de forma a aumentar-lhes a competitividade
por união de forças, promovendo em conjunto ações como
pesquisa e desenvolvimento tecnológico,
-
Programa
Central de
Negócios
Cursos de preparação de empresários para
montagem de central de negócios com vistas a fortalecer as
micro-empresas através da união de forças em torno de
objetivos comuns, como compras conjuntas, vendas no atacado,
recursos e matérias primas com menor custo, etc,
-
Programa
Inovação Tecnológica
Consultoria
com objetivo de orientar as empresas na elaboração de projetos
para obtenção de financiamento (via FAPERJ) para inclusão
digital, proporcionado por esta entidade, proporcionando-lhes
adquirir todo o equipamento de hardware e software a custo zero.
-
Programa
"Próprio - Abertura do próprio negócio
Aplicação de "workshops"
e consultoria
com o objetivo de orientar candidatos a novos empresários para
o planejamento e abertura de seu próprio negócio,
assessorando-os na elaboração de seu plano de negócio e nos
primeiros passos para constituição da empresa em termos de
viabilidade, formalização e sustentabilidade.
Para
ver todos os temas de Consultoria e Instrutoria em que o consultor
é credenciado pelo SEBRAE, clique aqui
INSTITUTO BRASILEIRO
DA QUALIDADE NUCLEAR - IBQN
O IBQN, ao lado da Fundação
Vansolini (SP) e da Fundação Christiano Otoni (MG) integrou a
tríade de Nucleadoras da Qualidade credenciadas pelo Governo
Federal para a disseminação e implantação de Programas de
Qualidade em todo o território nacional. Por conta desse
ambicioso projeto governamental de modernização do serviço
público no Brasil o Consultor atuou ao longo de 10 anos a serviço
dessa Entidade prestando consultoria
para implantação de Programas de Qualidade Total, Certificação
pelas normas ISO-9000, Desenvolvimento de Projetos de
Responsabilidade Social nas Organizações, além de realizar Diagnósticos Organizacionais, Workshops, Conferências e treinamento "in
company" direcionados, em sua maioria, para Órgãos
Públicos - Ministérios, Fundações, Autarquias,
Forças Armadas e outras. Em seu trabalho de Treinamento e
Desenvolvimento Organizacional capacitou centenas de empresas das
três esferas governamentais e também no setor privado ( veja em Clientes
) nos seguintes assuntos:
- Análise e melhoria de processos
- Análise Transacional
- Capacitação para Gestores de
Projetos de Melhoria
- Capacitação para Colaboradores
de Projetos de Melhoria
- Competência Gerencial em Processos
- Desenvolvimento Gerencial
- Desenvolvimento de Profissionais de
RH
- Formação de Orientadores de
Projetos de Melhoria
- Formação de multiplicadores
para a Qualidade
- Indicadores de Desempenho
- Modernização para Gestão
de Processos
- Multiplicadores da
Desburocratização
- Normalização em Sistemas
de Garantia da Qualidade
- Relações Interpessoais
à luz da AT
- Relações Interpessoais
para a Qualidade
- Responsabilidade Social nas
Empresas
- Sistemas de Gestão pela Qualidade
- Técnicas de Gerenciamento de
Processos
- Técnicas de Negociação
- Técnicas de Reunião
- Trabalho em Equipe
*
Veja relação de
Instituições, Empresas e respectivos projetos em que o Consultor
Luiz Roberto Bodstein atuou, acessando os links "Clientes" e
"Projetos Desenvolvidos" na Página Principal.
CDAP
- CENTRO DE DESENV. E
APERF. PROFISSIONAL
Cursos aplicados a Gerentes e Supervisores de
seguradoras, corretoras e suas concessionárias:
- Capacitação para Gerenciamento
com Qualidade (2001)
- Competência na Gestão de Processos
(2002)
- Monitoramento de Desempenho em
Processos (2002)
Diversas palestras de
sensibilização para a Qualidade, aplicadas a Diretores e Gerentes
de seguradoras e corretoras.
OCERJ-SESCOOP
- Organização das Cooperativas do Rio de Janeiro
Cursos aplicados a Integrantes
de Projetos de Emprego e Renda e Encubadoras de Empresas:
- Formação e Administração de
Cooperativas - 80h - Sta.Maria Madalena (2004)
- Qualidade no Atendimento - 20h -
Macaé-RJ (2004)
GRUPO NOVEZALA - Recursos Humanos
Curso para gerentes de uma de
suas empresas clientes, a CESA Logística:
- Relações Interpessoais para o
Gerenciamento de Pessoas - 16 horas - Rio de Janeiro-RJ (2005)
MINI-MERCADO
PAGUE MENOS
Consultoria de Reestruturação
Organizacional para ampliação de mercado:
- Diagnóstico organizacional;
Planejamento Estratégico (definição de Missão, Visão de
Futuro, Objetivos Institucionais e Metas Prioritárias),
criação de controles financeiros e de estoque, mudança do
layout físico para melhor impacto visual, sistema de vendas por
produtos afins, marketing de vendas, gestão de pessoas e
processos, introdução de novos serviços, etc.
OFICINA
COZINHA & CIA. ANA MARIA BRAGA
Cursos de Gestão de Negócios
para Pequenos Empreendedores:
- Transferência de tecnologia para
montagem de pequenos negócios direcionada para todo o público
dos cursos da Oficina C&C Ana Maria Braga (Aproveitamento
Integral de Alimentos, Sushibar, Serviços de Hotelaria, etc.)
com vistas a associar o conhecimento nessas áreas à capacidade
de administrar pequenos empreendimentos que possam resultar das
habilidades desenvolvidas nos respectivos setores de atuação,
para atender ao objetivo social da Instituição. A
disciplina de Gestão de Negócios visa prepará-los para
administrar suas micro-empresas ou pequenos negócios informais
para geração de renda, envolvendo conhecimento de mercado,
introdução ao marketing, formação de preços, princípios de
competitividade, gerenciamento do relacionamento com clientes,
etc.
SOLARES AÇÃO
SOCIAL E CIDADANIA
Consultoria para
Reestruturação Institucional:
- Preparar
a instituição – tanto gerencial quanto operacionalmente –
para concretizar sua expansão de forma segura e otimizada,
estabelecendo um modelo de gestão que possa permitir um
adequado gerenciamento da atual estrutura e, ao mesmo tempo,
permitir uma transposição satisfatória desse modelo para as
demais unidades em fase de implantação. Reestruturar todo o
modelo de Gestão e de operação da Unidade Botafogo (utilizada
como plano-piloto) para reproduzí-los nas unidades em estágio
de montagem (Itaboraí,
São Gonçalo e Rio Comprido)
e nas futuras instalações previstas para Niterói-RJ e Vila
Maria-SP, em fase de projeto.
Diretoria Técnica e de Projetos:
- Ao
assumir a Diretoria Técnica e de Projetos da Solares, aos
serviços de consultoria acima descritos somou-se a
responsabilidade pelos Projetos Sociais desenvolvidos pela
Instituição, cabendo-lhe responder pelas parcerias
estabelecidas com o poder público nos níveis municipal,
estadual e federal para elaboração e aplicação de projetos
voltados para públicos de regiões carentes, envolvendo
educação para o trabalho, geração de renda, manejo ambiental
e desenvolvimento sustentável.
SAMPLING
PLANEJAMENTO
Treinamento e Consultoria para o
Ministério dos Petróleos e a Sonangol (empresa estatal de petróleo
angolana):
- Diversos
cursos Cursos de Gestão pela Qualidade (160 horas cada) para
executivos da Sociedade Nacional de Combustíveis de Angola -
SONANGOL (África), envolvendo Conceitos, Princípios e
Ferramentas de Análise e Melhoria de Processos, aspectos
comportamentais da Qualidade, ISO-9000-2000, Programa 5S (Housekeeping),
Gestão Ambiental (ISO-14.000) além da condução de estágio supervisionado
em
parceria com o Consultor Jeremias Sando Júnior.
EDUCOMUNICADOR
- Tecnologia Educacional
Treinamento de Executivos do
Ministério dos Petróleos de Angola (órgão governamental de petróleo
angolano):
- Cursos de
Inovação de Idéias, Liderança e Gestão do Conhecimento, e
Planejamento de Coaching para Executivos do Ministério
dos Petróleos angolano.
EDITORA
FERREIRA (set/2008 a jul/2009)
Consultoria em Logística
Empresarial e Treinameto para todo o corpo técnico da Editora,
compreendendo:
Diagnóstico
Organizacional, Consultoria em Logística Empresarial e
Capacitação da Direção e de funcionários para atualização com
as exigências de mercado e preparação estratégica para a ampliação
dos negócios da empresa nos próximos anos.
Capacitação
e gestão da equipe permanente de Análise e Melhoria de Processos
da empresa (Curso de Formação de Analistas de Processos), para
monitoramento de todos os processos organizacionais e planejamento
estratégico de melhorias para a contínua busca da qualidade e
constante atualização com seu nicho de mercado.
Treinamento
da Alta Administração e das Lideranças Departamentais para a
compreensão e adequada utilização do Método de Análise e
Melhoria de Processos enquanto usuários de forma a aproveitar ao máximo
o trabalho da equips de Analistas em benefício de suas unidades
operacionais e em perfeita harmonia com toda a estrutura
organizacional, corroborando assim para a redução dos conflitos
intersetoriais e para o crescimento planejado da Organização.
GRUPO PDCA
Consultoria e Treinamentos
Consultoria em Gestão
Empresarial e Cursos abertos em:
- Compras
e Negociação
- MAMP
- Formação de Analistas de Processos
- Técnicas
de Liderança
RIO OUTDOOR E
MÍDIA EXTERIOR (jan/2010 a ...)
Diagnóstico Organizacional e
projeto de sustentação estratégica da Empresa
para ampliar sua capacidade de atendimento ao mercado nos
próximos 5 anos, focada nos dois
grandes eventos de dimensão mundial que o Rio deverá abrigar: a
Copa do Mundo de 2014 e as Olimpíadas de 2016.
Consultoria
em Gestão de Processos, com preparação de equipe de Analistas de
Processos para monitoramento permanente das atividades internas,
identificação de desvios e desenvolvimento de alternativas de solução,
onde todos os processos internos passam por mapeamento e controle
através de sistema de indicadores para efeito de melhoria contínua,
bem como atendimento à rápida expansão do volume de demanda em propaganda e comunicação
visual que obrigatoriamente deverá ocorrer por conta dos dois
mega-eventos.
Diagnósticos
Organizacionais no Serviço Público:
- Ministério de Adm. e Reforma do
Estado - MARE - Brasília-DF
- Secretaria de Educação do Paraná
- Prefeitura Municipal de Cuiabá-MT
- Instituto de Hematologia do Rio
de Janeiro - Hemorio
- SESI - Curitiba-PR
Seminários:
Sensibilização
para a Qualidade
- Sanepar - Curitiba-PR
- SESI/RS - Porto Alegre-RS (1995)
Realinhamento
Estratégico
- IBQN - Inst. Bras. Qualidade Nuclear
Seminário
Nacional de Desburocratização
- Ministério do Planejamento (RJ,
RS, SC, SE, RN e PB) (2002)
Conferências
Temas desenvolvidos
e respectivos clientes:
- A Juventude frente aos Desafios
dos anos 90 - Mitra Diocesana de Volta Redonda-RJ (1989)
- Absorção de Profissionais no Mercado
de Trabalho - SOBEU - Sociedade Barramansense de Estudos
Universitários - B.Mansa-RJ (1990)
- Ética Profissional - SABEC - Barra
Mansa-RJ (1991)
- Análise Transacional - ABRAMAN-RJ;
Vida Corpo Espaço Cultural (Niterói); Pierre Alexander
(Niterói e Ipanema); Instituto Indra (Niterói) - 1992; Prefeitura Muninipal
Salvador - BA (1994)
- Fundamentos de Marketing - Col.Est.
S.Gonçalo-RJ (1993)
- Desenvolvimento Humano para a Qualidade
- Delphos S.A. (1994)
- Tecnologia de Informação na Qual.Total
- Univ. Oeste de S.Catarina-Videira-SC (1994)
- Qualidade Total na Educação - Univ.
Oeste de Sta.Catarina - Videira-SC (1995)
- Gestão pela Qualidade na Micro Empresa
- SEBRAE-RJ INT-Rio; Casimiro de Abreu; Niterói; Macaé (1995/96);
e ABAV (1995)
- As Normas ISO-9000 e a Certificação
- ABAV-RJ (1995)
- Implantação de Programa de Qualidade
Total - INSS-PR
- Qualidade na Prestação de Serviços
- Univ. Oeste de S.Catarina-Videira-SC (1996)
- Princípios da Gestão pela Qualidade
- Hospital Antonio Pedro-Niterói-RJ (1996)
- Gestão pela Qualidade na Área de
Saúde - Centro de Saúde Sta.Rosa - Niterói-RJ (1997)
- Qualidade de Vida-Um enfoque pessoal
- Gerdau S.A.; Cyanamid S.A. - Rio-RJ (1997)
- Programa 5S - Cervejaria Kaiser;
Castrol Brasil - Rio-RJ (1997)
- Qualidade de Vida na Família - Gerdau
S.A. - Rio-RJ (1997)
- Rumo à Qualidade - SEBRAE-RJ Três
Rios (1997); Rio Bonito; Iguaba (1998)
- Princípios da Qualidade para Educadores
- UEB-RJ (1998 e 2001)
- Minha Empresa é o melhor lugar prá
se trabalhar - Sebrae-RJ Niterói-RJ (1998)
- Planejamento Empresarial-O Líder
de Vanguarda - Loja Maçônica Nilópolis (1999)
- A Ética como Projeto de Ensino -
Esc, Est. Espírito Santo - V.Redonda-RJ (1999)
- A Política Educacional Brasileira
e Inserção no Mercado de Trabalho - INES-RJ (1999)
- A Visão da Qualidade nas Empresas
- Univ. Estácio de Sá - Campus Tijuca (1999); Campus Centro
(Convite: Prof. Hamilton Buzelin) (2000).
- A Análise Transacional como ferramenta
de qualidade - Pref. Mun. Salvador-BA (1994)
- A Gestão Estratégica na Qualidade
Total - CEPEL - Rio (1995)
- O Crescimento do Ser Humano em um
Contexto de Qualidade - CEPEL - Rio (1995)
- Mulheres, Mudanças e Liderança -
Governo do Est. do Rio de Janeiro - Secretaria de
Administração (Teleconferência em nível nacional via
Embratel) (2000)
- Princípios da Qualidade aplicados
a Seguros - CDAP-Centro de Desenv. e Aperf. Profissional (2001)
- Fundamentos Básicos da Qualidade
em Seguros - CDAP-Centro de Desenv. e Aperf. Profissional (2001)
- Liderança de Equipes em Qualidade
- CDAP-Centro de Desenv. e Aperf. Profissional (2001)
- Entrevista profissional – Como estar preparado –
Join Consult (2003)
- Fundamentos Básicos da Qualidade
em Seguros - CDAP - Centro de Desenvolvimento e Aperfeiçoamento Profissional (2001)
- Qualidade no Atendimento a
Clientes - Intercraft Informática (para Diretores, Gerentes e
funcionários) - A convite de Joaquim J.Fagundes e Sr.Cláudio.
- Empreendedorismo - Uma Abordagem
Sistêmica
- Univ. Veiga de Almeida (a convite da Prof.Maria Roberta
C.Almeida (2004)
- Empreendedorismo - Uma Visão de Futuro (para
jovens do Projeto Meu Primeiro Emprego) – Pref.da Cidade do Rio de
Janeiro FAFERJ (2004)
- A Eficácia na
Função Gerencial - Projeto "Gestão é Coisa Séria" (direcionada
para Administradores e Gerentes) - na Join Consult (março/2005) e
na ACIM-Associação Comercial e Industrial de Macaé (direcionada
para empresários daquele Município) (abril/2005)
- Liderança e
Clima Organizacional-O enfoque comportamental na Organização -
Congresso Hemorio 2005 - Hotel Glória-Set/2005 (para médicos e
profissionais da área de Saúde)
- Seminário de
Delineamento Estratégico Institucional - Join Consult (para a Alta
Administração e respectivos Conselhos) - Agosto/2005
- Pesquisa de
Mercado - Expo Petrópolis 2007 (para Empresários em visita à
Feira do Empreendedor que integrou o grande evento petropolitano)
Cursos
abertos e fechados para clientes diversos:
Temas desenvolvidos e
respectivos clientes:
- Análise Transacional - Instituto Indra
- Niterói-RJ (1992)
- Desenvolvimento de Liderança - Faculdades
Integr. S.Gonçalo-RJ (1993)
- Marketing de Vendas - Fac.Int. S.Gonçalo-RJ;
Casa do Psicólogo (1993)
- Avaliação de Desempenho - Casa
do Psicólogo - Niterói-RJ (1993)
- Gestão pela Qualidade em Unidades
de Saúde - UFF - Escola de Enfermagem (1997)
- Formação e Gestão de Cooperativas
- Governo do Estado do Rio de Janeiro - Secretaria de Estado de
Trabalho e Renda / SESCOOP (2004)
- Formação de Analistas de Processos
- Fetrabalho/Join Consult (2004)
- Logística Empresarial –
Diversas edições de cursos abertos para o Sebrae Rio (15h)
- Logística Empresarial – 03 e
04.06.2009 (16h) para micro-empresários de Friburgo-RJ
- Planejamento Estratégico -
Diversas edições de cursos abertos para o Sebrae Rio (15h)
- Formação de Analistas de
Processos (24h) – 11 a 13,02,2009 – Editora Ferreira
- Metodologia de AMP para
Lideranças - (08h) - Editora Ferreira
- Metodologia de AMP para Analistas
de Processos – (08h) – 11.05.2009 - Editora Ferreira
- Metodologia de AMP para Lideranças
(08h) – 09 e 12.06.2009 – Editora Ferreira
- Inovação de Idéias, Liderança
e Gestão do Conhecimento, Planejamento de Coaching (10h) – 08 e
09.07.2009 – Ministério dos Petróleos de Angola
- Compras e Negociação (08h) –
(Treinamento contínuo) - Cursos abertos para clientes do Grupo PDCA
- Consultoria e Treinamentos
- Eficácia em Liderança (08h) –
(Treinamento contínuo) - Cursos abertos para clientes do Grupo PDCA
- Consultoria e Treinamentos
- Formação de Analistas de
Processos (16h) - (Treinamento contínuo) - Cursos abertos para
clientes do Grupo PDCA - Consultoria e Treinamentos
Workshops:
Otimização Salarial:
Plano de Ação Empresarial:
Dificuldades de Desempenho:
- Ministério da Justiça - Brasília-DF
- Prefeitura Municipal. de Salvador-BA
- Brüner Gemas e Metais - Pirassununga-SP
Levantamento de Alternativas de Desburocratização:
·
Ministério do Planejamento - Brasília-DF
(7 oficinas em 6 capitais da União: Rio de
Janeiro-RJ (2),
Porto Alegre-RS, Florianópolis-SC, Aracajú-SE, Natal-RN e
João Pessoa-PB).
Diagnóstico de Adesão aos Princípios Cooperativistas:
·
Join Consult - Coop.Desenvolvimento Empresarial
- Rio de Janeiro-RJ
Realinhamento Estratégico Institucional:
·
Instituto Brasileiro da Qualidade Nuclear-IBQN
- Rio de Janeiro-RJ
Realinhamento Estratégico
Institucional:
·
Join Consult - Coop.Desenvolvimento Empresarial
- Rio de Janeiro-RJ
Estruturação
de Central de Negócios:
·
Grupo
de empresários varejistas de diversas áreas de atuação comercial
em Volta Redonda-RJ
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